酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0406：好评
位置很不错，去天安门还是很方便的，在这个价位而言房间的卫生和设施还是很不错的，性价比较高，服务也行，值得推荐
辛集客：好评
元旦全家旅行，入住的唐悦，唐悦出行很方便，离天安门广场，地铁站，王府井都很近。服务员热情，酒店干净整洁，就是移动网络在房间信号不好，在大堂无线网络超级好！服务员推荐可以去大碗居吃饭，那里真是好地方，经济实惠，味道很好！！赞一个服务员
单**：好评
虽然在一楼，但感觉还可以，卫生间有个大浴缸，也挺干净，在这个地段268元还行，就是酒店门口的招牌太小了，我第一次走过了都没发現，出租车司机都不知道，用导航才可以找到，哈哈。